1.(CQs)
---2012年11月26日開始發(fā)布地理名稱的問題澄清;
---2013年1月15日開始發(fā)布注冊局,財務,技術(shù)和運營的問題澄清;
---80%以上的申請人將收到問題澄清;
---每周按照優(yōu)先號碼發(fā)布100個申請人的澄清問題;
---問題澄清答復時間由原來兩周增加到四周。
2.初評時間表
--自2013年3月23日開始,按照排序號碼發(fā)布初始評估結(jié)果;
--從2013年6月開始,每周公布的初始評估結(jié)果數(shù)量將增加至100個以上;
--2013年8月,按計劃完成所有初始評估結(jié)果的發(fā)布。
3. 客服問題匯總
i. 2012 年每月案例數(shù)量及處理狀態(tài)匯總
ii.案例按照不同類型分類-2012
4.其他項目計劃
5.研討會調(diào)整
i. 現(xiàn)狀
--在線研討會應更早通知;
--在線研討會的時間安排不便于北美以外地區(qū)的申請人參加;
-- 內(nèi)容缺失。
ii.未來改進方式
---在線研討會將提前兩周安排;
---將在周二,周三,周四舉行以避開周末和假期;
---時間將按照三個世界標準時間輪換;
---著重在明確、一致內(nèi)容上可信賴的溝通。
--- 撤銷申請數(shù)量:13個;異議提交數(shù)量:0個;
--- 申請變更數(shù)量(提交總數(shù):424個;通過并發(fā)布:54個;
棗莊建站的企業(yè)應該要注冊個